Desde a instalação e o treinamento no local até os pontos de serviço em todo o país e o monitoramento em tempo real, garantimos suporte eficiente, confiável e focado no cliente para manter suas operações funcionando sem problemas.
Serviços confiáveis ??pós-venda para Ningqing ASIE
Fornecemos suporte abrangente pós-venda, incluindo instalação, treinamento, resposta rápida e pontos de serviço em todo o país, garantindo que suas máquinas CNC operem no desempenho de pico.
Instalação e treinamento
Após a entrega, nossa equipe profissional de pós-venda fornece instalação, depuração, depuração e treinamento abrangente sobre operação e manutenção da máquina durante o período de comissionamento da Machine Tool CNC.
Suporte ao centro do cliente
Nosso centro dedicado ao cliente gerencia consultas, registros, análises e respostas oportunas. Ele também serve como uma solução única para lidar com queixas e facilitar as interações contínuas do cliente.
Sistemas de suporte digital
O centro do cliente rastreia a qualidade do serviço e realiza acompanhamentos para garantir a satisfação completa do cliente.
Política de resposta rápida
Estamos comprometidos com o suporte rápido e eficaz: na área de serviço: responda às chamadas de reparo dentro de 2 horas. O pessoal de serviço chegará no local dentro de 24 horas. Área de serviço externo: o pessoal chegará dentro de 24 horas, mais tempo de viagem de nossa sede. (Excluindo férias ou circunstâncias incontroláveis.)
O centro do cliente rastreia a qualidade do serviço e realiza acompanhamentos para garantir a satisfação completa do cliente.
Monitoramento em tempo real
Um Centro de Comando de Monitoramento em tempo real e pós-vendas garante supervisão proativa e resolução rápida das necessidades do cliente.
Fornecemos serviços de pós-venda localizados através de centros localizados em Nanjing, Luoyang, Chongqing, Jinan, Xi'an, Dalian, Changchun, Shenzhen, Tianjin, Taizhou, Chengdu e outras áreas em Jiangsu.
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